Coleta de dados
O Pagio armazena os dados que você insere no Aplicativo (doravante, os “Dados do Usuário”), incluindo:
- Livros, autores, editoras e séries, com as capas ou fotos que você adicionar
- Sessões de leitura, progresso, metas e sequências
- Citações, notas e as seções que você criar para elas
- Personagens que você adicionar a um livro
- Estantes, coleções, tags e a sua lista “A seguir”
Sem necessidade de conta
O Pagio não exige que você crie uma conta. Não coletamos o seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone, a menos que você decida entrar em contato conosco.
Solicitações de suporte
Quando você entra em contato conosco pelo formulário de suporte no Aplicativo ou em pagio.cc, recebemos o seu endereço de e-mail, a sua mensagem e as capturas de tela que você anexar. As mensagens enviadas pelo Aplicativo também incluem a versão do Aplicativo, a versão do iOS, o modelo do dispositivo, o espaço de armazenamento livre, se você tem o Premium e o identificador aleatório do Aplicativo, para que possamos reproduzir os problemas. As mensagens são entregues por meio do Forminit e mantidas apenas pelo tempo necessário para responder a você e dar seguimento à solicitação. Você pode nos pedir que as excluamos a qualquer momento.
Análises e relatórios de falhas
Utilizamos serviços de análise e de relatórios de falhas para entender como o Aplicativo é usado e corrigir problemas. Esses serviços recebem informações de uso e informações técnicas, como os recursos utilizados, detalhes do Aplicativo e do dispositivo e relatórios de falhas. Essas informações estão vinculadas a um identificador aleatório, e não ao seu nome, endereço de e-mail ou Conta Apple. Elas nunca incluem os títulos dos seus livros, as suas notas, as suas citações nem qualquer outra coisa que você escreva no Aplicativo.
Bases legais para o tratamento
Tratamos dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas no GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE):
- Execução de contrato: o tratamento dos seus Dados do Usuário (livros, sessões de leitura, notas etc.) é necessário para fornecer a você as funcionalidades essenciais do Aplicativo.
- Interesse legítimo: utilizamos análises e relatórios de falhas, vinculados a um identificador aleatório e não ao seu nome ou endereço de e-mail, para melhorar a estabilidade e o desempenho do Aplicativo, e utilizamos as informações contidas nas solicitações de suporte que você nos envia para respondê-las.
Armazenamento e sincronização
Todos os dados que você cria no Pagio são armazenados no seu contêiner pessoal do iCloud por meio da tecnologia CloudKit da Apple.
- Propriedade: os seus dados pertencem a você.
- Acesso: o desenvolvedor do Pagio não tem acesso aos seus dados do iCloud. Não podemos ler, visualizar nem vender os seus registros de leitura.
- Sincronização: os dados são sincronizados automaticamente entre os seus dispositivos por meio dos serviços da Apple.
- Segurança: os dados são criptografados e tratados de acordo com as políticas de segurança padrão da plataforma da Apple.
Sem servidores próprios
Não operamos servidores que armazenem a sua biblioteca ou os seus dados de leitura.
Busca de livros
Quando você pesquisa um livro, escaneia um código de barras ou permite que o Aplicativo preencha capas, fotos de autores ou logotipos de editoras, o Aplicativo envia o que é necessário para essa busca (um título, o nome de um autor ou de uma editora, ou um ISBN), por meio do nosso serviço de busca, a bancos de dados de livros externos e a provedores de busca de imagens, e carrega dos servidores desses terceiros as imagens encontradas. Essas solicitações nunca incluem as suas notas, citações, sessões de leitura nem o restante da sua biblioteca. O nosso serviço de busca mantém um cache compartilhado de termos de pesquisa e resultados de livros para responder com mais rapidez, mas esse cache não está vinculado a você nem ao seu dispositivo. Para evitar abusos, o serviço conta diariamente as solicitações de cada dispositivo, usando uma chave anônima do App Attest da Apple, sem registrar o que foi pesquisado.
Serviços de terceiros
- Apple CloudKit: usado para o armazenamento e a sincronização de dados no seu contêiner pessoal do iCloud. Regido pela Política de Privacidade da Apple.
- Análises e relatórios de falhas: usados para entender como o Aplicativo é utilizado e corrigir falhas, conforme descrito em “Análises e relatórios de falhas”.
- Bancos de dados de livros e busca de imagens: usados para encontrar informações sobre livros e imagens, conforme descrito em “Busca de livros”.
- Forminit: entrega as mensagens que você nos envia, conforme descrito em “Solicitações de suporte”.
- Sem rastreamento publicitário: o Pagio não exibe anúncios, não utiliza pixels de rastreamento e não vende os seus dados a terceiros.
Todos os serviços de terceiros utilizados pelo Aplicativo são obrigados a oferecer uma proteção dos dados dos usuários equivalente ou superior à descrita nesta Política de Privacidade.
Retenção de dados
Dados locais
A exclusão do aplicativo Pagio do seu dispositivo remove imediatamente os dados armazenados localmente.
Dados na nuvem
Como os seus dados são armazenados no iCloud, você mantém controle total sobre eles. Você pode excluir os seus dados:
- Excluindo itens específicos no Aplicativo.
- Excluindo os dados do Aplicativo na nuvem nos Ajustes do sistema iOS (Ajustes → seu nome → iCloud → Gerenciar Armazenamento da Conta).
Descontinuação do Aplicativo
Caso o Pagio seja descontinuado, os seus dados permanecerão no seu contêiner pessoal do iCloud e não serão afetados. Você continuará podendo gerenciá-los ou excluí-los nos Ajustes do sistema iOS, conforme descrito acima.
Transferências internacionais de dados
Os seus dados são armazenados no seu contêiner pessoal do iCloud por meio da tecnologia CloudKit da Apple. A Apple pode tratar e armazenar esses dados em servidores localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), inclusive nos Estados Unidos. A Apple adota salvaguardas adequadas para as transferências internacionais de dados, incluindo a conformidade com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) e com as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Para mais informações sobre as práticas da Apple em matéria de transferência de dados, consulte a Política de Privacidade da Apple em apple.com/privacy.
Os serviços de análise, relatórios de falhas, suporte e busca de livros descritos acima também podem tratar dados fora do EEE, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, eles se baseiam em salvaguardas adequadas, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo.
Seus direitos nos termos do GDPR
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (ou em qualquer outro lugar onde o GDPR se aplique), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: você pode solicitar a confirmação de que tratamos ou não os seus dados e obter uma cópia deles.
- Direito de retificação: você pode corrigir dados inexatos diretamente no Aplicativo.
- Direito ao apagamento: você pode excluir os seus dados a qualquer momento pelo Aplicativo ou pelos ajustes do iCloud.
- Direito à limitação do tratamento: você pode solicitar que limitemos a forma como os seus dados são tratados.
- Direito de portabilidade dos dados: você pode solicitar os seus dados em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
- Direito de oposição: você pode se opor ao tratamento dos seus dados com base no interesse legítimo.
Como o Pagio armazena todos os Dados do Usuário no seu contêiner pessoal do iCloud e não temos acesso a eles, a maioria desses direitos é exercida diretamente por você, no seu próprio dispositivo e na sua própria conta do iCloud. Se precisar de mais ajuda para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Se você considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle. Se você estiver na Polônia, a autoridade competente é o Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polônia (uodo.gov.pl).
Privacidade de crianças
O Aplicativo tem classificação 4+ na App Store e não se destina especificamente a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças, e não solicitamos nem verificamos a idade dos nossos usuários. Como o Aplicativo não coleta identificadores pessoais e todos os Dados do Usuário são armazenados localmente e no contêiner pessoal do iCloud do usuário, as funcionalidades do Aplicativo e o tratamento dos dados são os mesmos para todos os usuários, independentemente da idade.
Alterações nesta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e alteraremos a data de “Última atualização” indicada acima. O uso continuado do Aplicativo após essas alterações constitui a sua aceitação da Política de Privacidade revisada.
Contato
O Pagio é desenvolvido por Dmytro Lytvynenko, responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo recurso de suporte do Aplicativo, em pagio.cc/pt/support ou pelo e-mail [email protected].