Verzameling van gegevens
Pagio slaat de gegevens op die u in de App invoert (hierna: “Gebruikersgegevens”), waaronder:
- Boeken, auteurs, uitgevers en series, met de omslagen of foto’s die u toevoegt
- Leessessies, voortgang, doelen en reeksen
- Citaten, notities en de secties die u daarvoor aanmaakt
- Personages die u aan een boek toevoegt
- Planken, collecties, tags en uw lijst “Hierna”
Geen account vereist
Voor Pagio hoeft u geen account aan te maken. Wij verzamelen uw naam, e-mailadres of telefoonnummer niet, tenzij u ervoor kiest contact met ons op te nemen.
Ondersteuningsverzoeken
Wanneer u contact met ons opneemt via het ondersteuningsformulier in de App of op pagio.cc, ontvangen wij uw e-mailadres, uw bericht en eventuele screenshots die u bijvoegt. Berichten die vanuit de App worden verzonden, bevatten daarnaast uw appversie, iOS-versie, apparaatmodel en vrije opslagruimte, de vermelding of u Premium heeft, en de willekeurige identificatiecode van de App, zodat wij problemen kunnen reproduceren. Berichten worden bezorgd via Forminit en slechts zo lang bewaard als nodig is om u te antwoorden en het verzoek af te handelen. U kunt ons op elk moment vragen ze te verwijderen.
Analyses en crashrapporten
Wij maken gebruik van analyse- en crashrapportagediensten om te begrijpen hoe de App wordt gebruikt en om problemen te verhelpen. Deze diensten ontvangen gebruiksinformatie en technische informatie, zoals welke functies worden gebruikt, gegevens over de app en het apparaat, en crashrapporten. Deze informatie is gekoppeld aan een willekeurige identificatiecode, niet aan uw naam, e-mailadres of Apple Account. Zij bevat nooit uw boektitels, notities, citaten of iets anders dat u in de App schrijft.
Rechtsgronden voor de verwerking
Wij verwerken gegevens op de volgende rechtsgronden van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG):
- Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking van uw Gebruikersgegevens (boeken, leessessies, notities enz.) is noodzakelijk om u de kernfuncties van de App te kunnen bieden.
- Gerechtvaardigd belang: wij gebruiken analyses en crashrapporten, die aan een willekeurige identificatiecode zijn gekoppeld in plaats van aan uw naam of e-mailadres, om de stabiliteit en prestaties van de App te verbeteren, en wij gebruiken de gegevens in de ondersteuningsverzoeken die u ons stuurt om deze te beantwoorden.
Opslag en synchronisatie
Alle gegevens die u in Pagio aanmaakt, worden met behulp van de CloudKit-technologie van Apple opgeslagen in uw persoonlijke iCloud-container.
- Eigendom: uw gegevens zijn van u.
- Toegang: de ontwikkelaar van Pagio heeft geen toegang tot uw iCloud-gegevens. Wij kunnen uw leesregistraties niet lezen, inzien of verkopen.
- Synchronisatie: gegevens worden via de diensten van Apple automatisch tussen uw apparaten gesynchroniseerd.
- Beveiliging: gegevens worden versleuteld en behandeld volgens het standaardbeveiligingsbeleid van het Apple-platform.
Geen eigen servers
Wij exploiteren geen servers waarop uw bibliotheek of leesgegevens worden opgeslagen.
Boeken opzoeken
Wanneer u naar een boek zoekt, een barcode scant of de App omslagen, auteursfoto’s of uitgeverslogo’s laat aanvullen, verstuurt de App wat nodig is voor die zoekopdracht (een titel, de naam van een auteur of uitgever, of een ISBN) via onze zoekdienst naar externe boekendatabases en aanbieders van zoekfuncties voor afbeeldingen, en laadt de App de gevonden afbeeldingen vanaf hun servers. Deze verzoeken bevatten nooit uw notities, citaten, leessessies of de rest van uw bibliotheek. Onze zoekdienst houdt een gedeelde cache bij van zoektermen en boekresultaten om sneller te kunnen antwoorden, maar deze cache is niet gekoppeld aan u of uw apparaat. Om misbruik te voorkomen telt de dienst dagelijks de verzoeken per apparaat aan de hand van een anonieme sleutel van App Attest van Apple, zonder vast te leggen waarnaar is gezocht.
Diensten van derden
- Apple CloudKit: wordt gebruikt voor de opslag en synchronisatie van gegevens in uw persoonlijke iCloud-container. Hierop is het privacybeleid van Apple van toepassing.
- Analyses en crashrapportage: worden gebruikt om te begrijpen hoe de App wordt gebruikt en om crashes te verhelpen, zoals beschreven onder “Analyses en crashrapporten”.
- Boekendatabases en zoeken naar afbeeldingen: worden gebruikt om boekgegevens en afbeeldingen te vinden, zoals beschreven onder “Boeken opzoeken”.
- Forminit: bezorgt de berichten die u ons stuurt, zoals beschreven onder “Ondersteuningsverzoeken”.
- Geen advertentietracking: Pagio toont geen advertenties, gebruikt geen trackingpixels en verkoopt uw gegevens niet aan derden.
Alle diensten van derden die de App gebruikt, zijn verplicht de gegevens van gebruikers te beschermen op een niveau dat gelijk is aan of hoger is dan het niveau dat in dit privacybeleid wordt beschreven.
Bewaring van gegevens
Lokale gegevens
Als u de Pagio-app van uw apparaat verwijdert, worden de lokaal opgeslagen gegevens onmiddellijk verwijderd.
Gegevens in de cloud
Omdat uw gegevens in iCloud worden opgeslagen, behoudt u er de volledige controle over. U kunt uw gegevens verwijderen door:
- afzonderlijke items in de App te verwijderen.
- de cloudgegevens van de App te verwijderen via de systeeminstellingen van iOS (Instellingen → uw naam → iCloud → Beheer accountopslag).
Beëindiging van de App
Indien Pagio wordt stopgezet, blijven uw gegevens in uw persoonlijke iCloud-container staan en worden zij daardoor niet getroffen. U kunt ze dan nog steeds beheren of verwijderen via de systeeminstellingen van iOS, zoals hierboven beschreven.
Internationale doorgifte van gegevens
Uw gegevens worden met behulp van de CloudKit-technologie van Apple opgeslagen in uw persoonlijke iCloud-container. Apple kan deze gegevens verwerken en opslaan op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten. Apple hanteert passende waarborgen voor internationale doorgiften van gegevens, waaronder naleving van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework) en van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. Meer informatie over de manier waarop Apple gegevens doorgeeft, vindt u in het privacybeleid van Apple op apple.com/privacy.
De hierboven beschreven diensten voor analyses, crashrapportage, ondersteuning en het opzoeken van boeken kunnen eveneens gegevens buiten de EER verwerken, waaronder in de Verenigde Staten. In dat geval baseren zij zich op passende waarborgen, zoals het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of standaardcontractbepalingen.
Uw rechten op grond van de AVG
Als u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt (of op een andere plaats waar de AVG van toepassing is), heeft u met betrekking tot uw persoonsgegevens de volgende rechten:
- Recht van inzage: u kunt een bevestiging vragen of wij uw gegevens verwerken en een kopie daarvan verkrijgen.
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens rechtstreeks in de App corrigeren.
- Recht op gegevenswissing: u kunt uw gegevens op elk moment verwijderen via de App of uw iCloud-instellingen.
- Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens beperken.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op grond van een gerechtvaardigd belang.
Omdat Pagio alle Gebruikersgegevens in uw persoonlijke iCloud-container opslaat en wij daar geen toegang toe hebben, oefent u de meeste van deze rechten rechtstreeks zelf uit, op uw eigen apparaat en in uw eigen iCloud-account. Als u verdere hulp nodig heeft bij het uitoefenen van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
Als u van mening bent dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming zijn geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Als u zich in Polen bevindt, is de bevoegde autoriteit de Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen (uodo.gov.pl).
Privacy van kinderen
De App heeft in de App Store een leeftijdsclassificatie van 4+ en is niet specifiek op kinderen gericht. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen, en wij vragen of controleren de leeftijd van onze gebruikers niet. Omdat de App geen persoonlijke identificatiegegevens verzamelt en alle Gebruikersgegevens lokaal en in de persoonlijke iCloud-container van de gebruiker worden opgeslagen, zijn de functies van de App en de omgang met gegevens voor alle gebruikers gelijk, ongeacht hun leeftijd.
Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment bij te werken. Wij publiceren eventuele wijzigingen op deze pagina en passen de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven aan. Door de App na dergelijke wijzigingen te blijven gebruiken, aanvaardt u het herziene privacybeleid.
Contact
Pagio wordt ontwikkeld door Dmytro Lytvynenko, de verwerkingsverantwoordelijke voor de in dit beleid beschreven persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de ondersteuningsfunctie in de App, op pagio.cc/nl/support of per e-mail via [email protected].
