Recopilación de datos
Pagio almacena los datos que usted introduce en la Aplicación (en adelante, los «Datos del Usuario»), entre ellos:
- Libros, autores, editoriales y series, junto con las portadas o fotos que añada
- Sesiones de lectura, progreso, objetivos y rachas
- Citas, notas y las secciones que cree para ellas
- Personajes que añada a un libro
- Estanterías, colecciones, etiquetas y su lista «A continuación»
No se requiere cuenta
Pagio no le exige crear una cuenta. No recopilamos su nombre, su dirección de correo electrónico ni su número de teléfono, salvo que usted decida ponerse en contacto con nosotros.
Solicitudes de asistencia
Cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de asistencia de la Aplicación o de pagio.cc, recibimos su dirección de correo electrónico, su mensaje y las capturas de pantalla que adjunte. Los mensajes enviados desde la Aplicación incluyen además la versión de la Aplicación, la versión de iOS, el modelo del dispositivo, el espacio de almacenamiento libre, si dispone o no de Premium y el identificador aleatorio de la Aplicación, a fin de que podamos reproducir los problemas. Los mensajes se entregan a través de Forminit y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para responderle y hacer el seguimiento de su solicitud. Puede pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.
Analítica e informes de fallos
Utilizamos servicios de analítica y de notificación de fallos para comprender cómo se utiliza la Aplicación y corregir problemas. Dichos servicios reciben información de uso e información técnica, como las funciones que se utilizan, datos de la Aplicación y del dispositivo, e informes de fallos. Esta información está vinculada a un identificador aleatorio, y no a su nombre, a su dirección de correo electrónico ni a su cuenta de Apple. Nunca incluye los títulos de sus libros, sus notas, sus citas ni ningún otro contenido que usted escriba en la Aplicación.
Bases jurídicas del tratamiento
Tratamos los datos sobre las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de un contrato: el tratamiento de sus Datos del Usuario (libros, sesiones de lectura, notas, etc.) es necesario para prestarle las funciones esenciales de la Aplicación.
- Interés legítimo: utilizamos analítica e informes de fallos, vinculados a un identificador aleatorio y no a su nombre ni a su dirección de correo electrónico, para mejorar la estabilidad y el rendimiento de la Aplicación, y utilizamos los datos contenidos en las solicitudes de asistencia que nos envía para responderlas.
Almacenamiento y sincronización
Todos los datos que usted crea en Pagio se almacenan en su contenedor personal de iCloud mediante la tecnología CloudKit de Apple.
- Propiedad: sus datos le pertenecen.
- Acceso: el desarrollador de Pagio no tiene acceso a sus datos de iCloud. No podemos leer, consultar ni vender sus registros de lectura.
- Sincronización: los datos se sincronizan automáticamente entre sus dispositivos a través de los servicios de Apple.
- Seguridad: los datos se cifran y se tratan conforme a las políticas de seguridad estándar de la plataforma de Apple.
Sin servidores propios
No explotamos servidores que almacenen su biblioteca ni sus datos de lectura.
Búsqueda de libros
Cuando usted busca un libro, escanea un código de barras o permite que la Aplicación complete portadas, fotos de autores o logotipos de editoriales, la Aplicación envía lo necesario para esa búsqueda (un título, el nombre de un autor o de una editorial, o un ISBN), a través de nuestro servicio de búsqueda, a bases de datos de libros externas y a proveedores de búsqueda de imágenes, y carga desde los servidores de estos las imágenes que encuentra. Estas solicitudes nunca incluyen sus notas, sus citas, sus sesiones de lectura ni el resto de su biblioteca. Nuestro servicio de búsqueda mantiene una caché compartida de términos de búsqueda y resultados de libros para poder responder con mayor rapidez, pero dicha caché no está vinculada ni a usted ni a su dispositivo. Para prevenir abusos, el servicio cuenta cada día las solicitudes de cada dispositivo mediante una clave anónima de App Attest de Apple, sin registrar qué se ha buscado.
Servicios de terceros
- Apple CloudKit: se utiliza para el almacenamiento y la sincronización de datos en su contenedor personal de iCloud. Se rige por la Política de privacidad de Apple.
- Analítica y notificación de fallos: se utilizan para comprender cómo se usa la Aplicación y corregir fallos, según se describe en el apartado «Analítica e informes de fallos».
- Bases de datos de libros y búsqueda de imágenes: se utilizan para encontrar información sobre libros e imágenes, según se describe en el apartado «Búsqueda de libros».
- Forminit: entrega los mensajes que usted nos envía, según se describe en el apartado «Solicitudes de asistencia».
- Sin seguimiento publicitario: Pagio no muestra publicidad, no utiliza píxeles de seguimiento y no vende sus datos a terceros.
Todos los servicios de terceros que utiliza la Aplicación están obligados a ofrecer una protección de los datos de los usuarios equivalente o superior a la descrita en la presente Política de privacidad.
Conservación de los datos
Datos locales
Al eliminar la aplicación Pagio de su dispositivo, se borran de inmediato los datos almacenados localmente.
Datos en la nube
Dado que sus datos se almacenan en iCloud, usted conserva el control total sobre ellos. Puede eliminar sus datos:
- Eliminando elementos concretos dentro de la Aplicación.
- Eliminando los datos de la Aplicación en la nube desde los ajustes del sistema de iOS (Ajustes → su nombre → iCloud → Gestionar almacenamiento de la cuenta).
Cese de la Aplicación
En caso de que Pagio deje de ofrecerse, sus datos permanecerán en su contenedor personal de iCloud y no se verán afectados. Podrá seguir gestionándolos o eliminándolos desde los ajustes del sistema de iOS, según se ha descrito anteriormente.
Transferencias internacionales de datos
Sus datos se almacenan en su contenedor personal de iCloud mediante la tecnología CloudKit de Apple. Apple puede tratar y almacenar estos datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos los Estados Unidos. Apple aplica garantías adecuadas a las transferencias internacionales de datos, entre ellas el cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para obtener más información sobre las prácticas de Apple en materia de transferencia de datos, consulte la Política de privacidad de Apple en apple.com/privacy.
Los servicios de analítica, notificación de fallos, asistencia y búsqueda de libros descritos anteriormente también pueden tratar datos fuera del EEE, incluidos los Estados Unidos. En tal caso, se basan en garantías adecuadas como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo.
Sus derechos en virtud del RGPD
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (o en cualquier otro lugar en el que se aplique el RGPD), tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: puede solicitar confirmación de si tratamos sus datos y obtener una copia de ellos.
- Derecho de rectificación: puede corregir los datos inexactos directamente en la Aplicación.
- Derecho de supresión: puede eliminar sus datos en cualquier momento a través de la Aplicación o de los ajustes de iCloud.
- Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que limitemos el modo en que se tratan sus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.
- Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo.
Dado que Pagio almacena todos los Datos del Usuario en su contenedor personal de iCloud y nosotros no tenemos acceso a ellos, la mayoría de estos derechos los ejerce usted directamente, en su propio dispositivo y en su propia cuenta de iCloud. Si necesita más ayuda para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si se encuentra en Polonia, la autoridad competente es el Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polonia (uodo.gov.pl).
Privacidad de los menores
La Aplicación tiene una clasificación de 4+ en el App Store y no está dirigida específicamente a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores, y no solicitamos ni verificamos la edad de nuestros usuarios. Dado que la Aplicación no recopila identificadores personales y todos los Datos del Usuario se almacenan localmente y en el contenedor personal de iCloud del usuario, las funciones de la Aplicación y el tratamiento de los datos son los mismos para todos los usuarios, con independencia de su edad.
Cambios en la presente política
Nos reservamos el derecho a actualizar la presente Política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y modificaremos la fecha de «Última actualización» que figura más arriba. El uso continuado de la Aplicación tras dichos cambios implica su aceptación de la Política de privacidad revisada.
Contacto
El desarrollador de Pagio y responsable del tratamiento de los datos personales descritos en la presente política es Dmytro Lytvynenko.
Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de la función de asistencia de la Aplicación, en pagio.cc/es/support o por correo electrónico en [email protected].